Introduktion
Velkommen til Lyddesign Akademiets privatlivspolitik. Denne politik er gældende for alle personoplysninger, du giver os, og for alle oplysninger, vi indsamler om dig, når du bruger vores hjemmeside, tilmelder dig vores kurser eller interagerer med os på anden vis. Vi opfordrer dig til at læse denne politik omhyggeligt for at forstå vores praksis vedrørende dine personoplysninger.
Lyddesign Akademiet, beliggende på Vesterbrogade 123, 1620 København V, Danmark, er dataansvarlig for dine personoplysninger. Du kan kontakte os på telefon +45 36 65 71 44 eller via e-mail på info@lyddesignakademiet.dk, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne politik eller vores behandling af dine personoplysninger. Vores databeskyttelsesansvarlige er Astrid Møller, og hun kan kontaktes via samme e-mailadresse.
Data Collection
Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger for at kunne tilbyde dig vores kurser og tjenester. De oplysninger, vi indsamler, omfatter:
- Personlige kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
- Demografiske oplysninger: Alder, køn, uddannelsesbaggrund.
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse (bemærk: betalinger håndteres af sikre betalingsgateways, og vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger direkte på vores servere).
- Kursusrelaterede oplysninger: Kurser du har tilmeldt dig, fremskridt i kurser, afleveringer og karakterer.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type, operativsystem, henvisningskilde, besøgte sider og tidspunkter. Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle disse oplysninger (se vores cookiepolitik for yderligere detaljer).
- Kommunikationsoplysninger: E-mails, breve, chatbeskeder og anden kommunikation mellem dig og os.
Vi indsamler disse oplysninger, når du:
- Tilmelder dig et kursus.
- Opretter en konto på vores hjemmeside.
- Abonnerer på vores nyhedsbrev.
- Kontakter os via e-mail, telefon eller chat.
- Deltager i undersøgelser eller konkurrencer.
- Bruger vores hjemmeside (gennem cookies og lignende teknologier).
Data Usage
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- Levering af kurser og tjenester: For at administrere din tilmelding, give dig adgang til kursusmateriale, følge dine fremskridt og udstede certifikater.
- Kommunikation: For at svare på dine spørgsmål, give dig vigtige opdateringer om kurser og tjenester, og sende dig marketingmateriale (hvis du har givet samtykke til det).
- Forbedring af vores tjenester: For at analysere data og bruge feedback til at forbedre vores hjemmeside, kurser og kundeservice.
- Personalisering: For at tilpasse din oplevelse på vores hjemmeside og i vores kurser, baseret på dine interesser og præferencer.
- Sikkerhed: For at beskytte vores hjemmeside og data mod svindel, misbrug og uautoriseret adgang.
- Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning og reguleringer, herunder skatte- og regnskabslovgivning.
Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et legitimt grundlag for det, herunder:
- Dit samtykke.
- Nødvendigheden for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. din tilmelding til et kursus).
- Nødvendigheden for at overholde en retlig forpligtelse.
- Vores legitime interesser (f.eks. at forbedre vores tjenester og beskytte vores virksomhed).
Data Security
Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og har implementeret en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og ændring. Disse foranstaltninger omfatter:
- Kryptering: Vi bruger SSL-kryptering til at beskytte dine data under overførsel mellem din browser og vores servere.
- Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til dine personoplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for dem for at udføre deres arbejde.
- Firewalls og sikkerhedssystemer: Vi bruger firewalls og andre sikkerhedssystemer til at beskytte vores netværk og data mod uautoriseret adgang.
- Regelmæssige sikkerhedskopier: Vi tager regelmæssige sikkerhedskopier af vores data for at sikre, at vi kan gendanne dem i tilfælde af et datatab.
- Sikkerhedsvurderinger: Vi udfører regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at identificere og adressere eventuelle sårbarheder i vores systemer.
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen.
Your Rights
Du har en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder:
- Retten til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at få oplysninger om, hvordan vi behandler dem.
- Retten til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
- Retten til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder.
- Retten til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
- Retten til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
- Retten til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, herunder mod direkte markedsføring.
- Retten til at trække dit samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på info@lyddesignakademiet.dk. Vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Contact Information
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
Lyddesign Akademiet
Vesterbrogade 123
1620 København V
Danmark
Telefon: +45 01426364
E-mail: info@lyddesignakademiet.dk
Databeskyttelsesansvarlig: Astrid Møller
Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af din anmodning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version af politikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig opdateret om vores praksis vedrørende dine personoplysninger. Væsentlige ændringer i denne politik vil blive meddelt dig via e-mail eller ved en tydelig meddelelse på vores hjemmeside.
Denne privatlivspolitik er sidst opdateret den 15. maj 2024.